AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 04.09.2026
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Kaufverträge und Lieferungen von Waren, die über den Online-Shop unter https://shop.arlitscherhof.at/ angeboten werden. Anbieter und Vertragspartner ist:
Arlitscherhof GmbH
Lobnig 3
9135 Bad Eisenkappel
Österreich
E-Mail: shop@arlitscherhof.at
Telefon: +43 676 7246753
Diese AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG. Vertragssprache ist Deutsch. Für einen Vertrag gelten die AGB in der bei Abschluss des Vertrags gültigen Fassung.
2. Kundenkonto und Bestellvorgang
Kunden können im Online-Shop ein Kundenkonto anlegen. Soweit im Bestellvorgang eine Gastbestellung angeboten wird, ist eine Bestellung auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich.
Der Bestellvorgang umfasst insbesondere folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Ware und Einlegen in den Warenkorb,
- Eingabe der für Bestellung und Lieferung erforderlichen Daten,
- Auswahl der angebotenen Zahlungs- und Versandart,
- Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der Bestellung,
- verbindliches Absenden der Bestellung über den entsprechend beschrifteten Bestellbutton.
Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung mit den im Online-Shop bereitgestellten technischen Mitteln berichtigt werden.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Mit dem verbindlichen Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen, eine Versandbestätigung übermitteln oder die bestellte Ware versenden. Wird keine gesonderte Annahmeerklärung übermittelt, kommt der Vertrag spätestens mit Zugang der Ware beim Kunden zustande.
Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Kunden mit einem Kundenkonto können dort die von der Shopsoftware bereitgestellten Bestelldaten einsehen. Die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser AGB werden dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
4. Preise, Versandkosten und Rechnung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch zuzüglich der jeweils ausgewiesenen Versandkosten. Die konkret anfallenden Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt und in der Bestellbestätigung ausgewiesen.
Wir sind berechtigt, Rechnungen elektronisch an die vom Kunden bekannt gegebene E-Mail-Adresse zu übermitteln.
5. Zahlungsarten
Im Online-Shop werden Vorkasse und PayPal angeboten. Die Zahlungsart Rechnung steht nur jenen Kunden zur Verfügung, denen sie im Bestellvorgang ausdrücklich angeboten wird. Es gelten die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsbedingungen.
Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Zahlungsaufforderung auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, soweit nichts anderes vereinbart ist.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit der Österreichischen Post an Lieferadressen in Österreich. Eine Selbstabholung wird derzeit nicht angeboten.
Die reguläre Lieferzeit beträgt drei bis sieben Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. Die gesetzliche Höchstfrist für die Bereitstellung der Ware bleibt unberührt. anderes angegeben ist. Die Lieferung erfolgt jedenfalls spätestens binnen 30 Tagen ab Vertragsschluss, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Liefertermin vereinbart wurde.
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere höhere Gewalt oder Arbeitskämpfe, können die Lieferfrist angemessen verlängern. Wir informieren den Kunden über erhebliche Verzögerungen so bald wie möglich. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der zugehörigen Versandkosten unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht (in Österreich auch Rücktrittsrecht genannt) zu. Die Einzelheiten, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an shop@arlitscherhof.at.
Soweit es dem Kunden zumutbar ist, kann zur Prüfung eines behaupteten Mangels die Übersendung der Ware verlangt werden. Die Gefahr der Übersendung und die erforderlichen Rücksendekosten tragen in diesem Fall wir.
Kunden werden gebeten, erkennbare Transportschäden beim Zustelldienst zu beanstanden und uns darüber zu informieren. Die Unterlassung dieser Meldung berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.
10. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
12. Aufrechnung
Der Kunde kann gegen unsere Forderungen mit eigenen Forderungen aufrechnen, wenn diese in einem rechtlichen Zusammenhang mit seiner Verbindlichkeit stehen, von uns anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden. Zwingende gesetzliche Aufrechnungsrechte bleiben unberührt.